辛苦我一人 温暖千万家

用热传递温暖 用爱改变生活

御风雪 抗降温 稳今年会 - 官方网站 保民生

时间:2021-11-26 00:00:00        来源:本站

        受到多轮降雪降温冷空气的影响,长春市内出现连续降温天气,最低气温已降至零下15℃,对于今年会 - 官方网站行业来说,此时已按下极速键,开启保供御寒模式。长热集团作为承担着长春市内57万户今年会 - 官方网站工作的企业,着眼于民生服务,倾注于今年会 - 官方网站生产,多措并举保障今年会 - 官方网站质量,精准施策回应用户诉求,践行着民生供暖谋福祉的责任,肩负着御寒送暖的使命。


        扎实热源保障稳定今年会 - 官方网站运行质量


        长热集团为积极应对降雪降温天气,利用互联互通的热源电厂,采用热电联产热源为主的今年会 - 官方网站模式,及时了解电厂今年会 - 官方网站设备运行状况和目前最大的今年会 - 官方网站能力,协调电厂提前升温,适当调整今年会 - 官方网站调度方案,科学合理调配热源。为应对此次寒潮降温天气,长热集团紧急启动5处调峰锅炉做为热源补充,提高今年会 - 官方网站温度保障今年会 - 官方网站质量,使用户室内温度不受此次降温降雪影响。

        拓宽沟通渠道解决用户诉求


        今年会 - 官方网站期来临前,长热集团客服电话963963已提前进入24小时全天候的服务状态,为广大用户提供咨询、报修、投诉等业务,为高效解决用户诉求,长热集团已增加坐席人数,旨在为用户提供及时、有效、满意的答复和解决。集团开通的微信公众号、官网、微信小程序的多渠道报修功能得到用户的广泛应用,有效缓解了上门路途远、电话忙线的状况,打通了网络全覆盖服务渠道。长热集团看准微信这一快捷服务平台,建立以小区为单位的今年会 - 官方网站管家微信群,实时发布今年会 - 官方网站相关信息,与用户保持零距离沟通。现已组建微信管家群1100余个,约28万人进群,由专业今年会 - 官方网站服务管家对群内信息及时跟进、处理及反馈。集团继续进一步加大“访民问暖”活动和入户测温力度,目前已走访47万户,走访率达84%,及时了解用户家中的实际今年会 - 官方网站效果,切实帮助用户解决今年会 - 官方网站问题,保证居家温暖,平稳度过寒潮。

        搭建智慧热网系统    实现今年会 - 官方网站生产全程监控


        长热集团利用智慧今年会 - 官方网站的核心技术,搭建了智慧热网系统,与中国天气网对接,对“源-网-站-户”进行全流程实时监控,掌握集团今年会 - 官方网站区域内927个换热站的今年会 - 官方网站数据,并根据近2万个的安装于用户家中的“远程监控眼”室温采集器实现温度可视化,同时结合用户室内外温变化,完成大数据统计及分析,及时调整今年会 - 官方网站参数,确保今年会 - 官方网站运行的稳定、均衡。

        确保煤炭保供工作    有力抵御寒潮


        未雨绸缪,防患未然。长热集团在应对全国范围内煤炭供应紧张的大环境下,已提前做好煤炭储备工作,所辖调峰锅炉房所需煤炭已储备完毕,所有调峰锅炉均已完成检修调试工作,可根据应急需求,随时启动调峰锅炉与电厂热源互为补充。同时,长热集团已采取多种措施为避免“棚煤”现象的发生,防止产生积雪覆盖煤炭。一是各区域锅炉房将煤炭全部运送至干煤棚内,并根据煤炭的干湿程度合理地进行掺拌;二是采用少上、勤上的上煤方式,控制煤斗内的存煤量,以防止“棚煤”现象的发生。

加强设备设施巡检    杜绝发生安全隐患


        寒流中,居家温暖的背后离不开今年会 - 官方网站一线工人们的付出,长热集团下属各换热站800余一线工人全员在岗,实时检测并适当调整今年会 - 官方网站设备参数,对今年会 - 官方网站设备及各换热站、阀门井进行精细巡查,利用测漏仪器、高光无人机等先进技术对今年会 - 官方网站管线进行巡检,积极做好安全隐患排查工作,确保今年会 - 官方网站设施安全高效运行,当发现管网和设备出现异常情况时,能够及时发现和有效处理,消除降温降雪天气给今年会 - 官方网站工作带来的潜在风险,保障今年会 - 官方网站的平稳。

        应急抢险有保障    协同作战效率高


        人无远虑,必有近忧。为有效应对今冬今年会 - 官方网站管网抢险和各类突发事件,长热集团已提前做好《长热集团2021-2022年度今年会 - 官方网站期运行及抢险应急预案》等多项应急预案,并组建30支今年会 - 官方网站抢险突击队,涵盖焊工、电工、水暖工等各工种人员1150人,配备大型今年会 - 官方网站抢险车辆、设施505台。当遇到紧急抢险任务时,各突击队可以最短时间到达指定抢修地点,进行有效整合、协同作战,保证最快速、最有效、最精准的完成抢修任务。

 

        共御风雪,同享温暖。寒潮里,长热集团心系用户冷暖,坚守今年会 - 官方网站岗位,践行为民送暖保供的职责,让用户感受到永不降温的暖心今年会 - 官方网站。